RSS

Support

Is uw laptop defect? Op deze pagina vindt u informatie over de mogelijkheden om uw laptop te laten repareren.

Garantie

In Nederland heeft u wettelijk gezien recht op minimale 6 maanden garantie. De meeste laptops worden echter verkocht met 1 of 2 jaar fabrieksgarantie.

Non-conformiteit

Naast de garantieperiode van de fabrikant heeft u ook recht op non-conformiteit op de levensverwachting de laptop. Deze is van toepassing op de verkopende partij en u. Voor een beroep op non-conformiteit moet u dan ook contact opnemen met de verkopende partij. Wanneer uw laptop verkocht is met 1 jaar garantie en de laptop functioneert na 1 jaar niet meer naar behoren, mag u dus alsnog verwachten dat de verkopende partij reparatie of een andere oplossing aanbiedt.

Reparatie buiten de garantie

Klik hier voor een overzicht van bedrijven die gespecialiseerd zijn in het repareren van laptops.

Service/support informatie per merk

Hier vind u een overzicht met telefoonnummers en links naar de service/support pagina van verschillende laptop fabrikanten.

Merk Telefoonnummer (nl) Service/support webpagina
AOpen 073-6466400 aopen.nl
Acer 0900-2020767 (€0,10 per minuut)
Acer helpdesk: 073-8000252
acer.nl
Asus 059-1570290 asus.com
Apple 0900-7777703 apple.com
BenQ 0900-2021021 (€0,60 per minuut) benq.nl
Compaq klantenservice via HP compaq.nl
Dell 020-6745298 dell.com
Fujitsu-Siemens 0900-3724357 (€0,10 per minuut) fujitsu-siemens.nl
HP Business Notebooks: 0900-1170000 (€0,05 per minuut)
Presario & Pavilion: 0900-0400076 (€0,80 per minuut)
hp.com
Intel 020-4874562 intel.com
Lenovo 020-5145770 lenovo.com
MSI 040-2676677 msi.eu
Medion 0900-6334660 (€0,15 per minuut) medion.com
Nec 020-5174754 nec-computers
Olidata
Packard Bell Binnen de garantie: 0900-2025117 (€ 0,15 per minuut)
Buiten de garantie: 0900-2020515 (€ 0,45 per minuut)
packardbell.com
Panasonic 073-6402802 panasonic.nl
Sony Geregistreerde VAIO’s: 020-3469303
Niet geregistreerde VAIO’s: 0900-0400276 (€ 0,50 per minuut)
sony.nl
Toshiba 0900-10001000 toshiba-europe.com

Andere pagina’s:

Reparatie
Crapware